Chiosco per il self check-in

Il chiosco è una pagina web per un tablet al tuo ingresso. I clienti fanno il check-in da soli; alla reception nessuno deve digitare niente.

Aprire il chiosco su un tablet#

Trova l'indirizzo del tuo chiosco in AppCoda walk-in e chioscoIl mio link. È l'indirizzo barberly.store del tuo barbershop.
Aprilo nel browser del tablet, Safari su iPad o Chrome su Android.
Aggiungilo alla schermata Home. Si apre poi a schermo intero, come un'app chiamata «Barberly Walk-in Queue» con l'icona Barberly.
Nella pagina di configurazione per lo staff, scegli la sede e la schermata che questo tablet mostra: check-in in coda o check-in con orario. Vedi Impostazioni per nascondere le schermate che non usi.

Basta un semplice supporto. Metti il tablet dove i clienti lo trovano entrando.

Inizio. Il titolo, un grande pulsante di avvio, l'orologio e i numeri in tempo reale: quante persone sono in coda, l'attesa stimata e quanti del team stanno lavorando. Il chiosco con orario mostra invece il prossimo orario libero.
Servizi. Schede per categoria se usi le categorie; nessuna scheda senza. I servizi aggiuntivi compaiono sotto il servizio a cui appartengono. Un servizio usato come aggiuntivo non viene proposto di nuovo da solo. Un riepilogo mostra cosa è selezionato.
Barbiere. «Primo disponibile» o un barbiere preciso. I barbieri che oggi non possono fare i servizi scelti sono in grigio. Sul chiosco con orario ogni barbiere mostra il suo prossimo orario disponibile. Puoi disattivare questo passaggio; ogni cliente va allora al primo barbiere disponibile.
Orario, solo sul chiosco con orario. Gli slot liberi di oggi per il barbiere e i servizi scelti.
Contatti. Un modulo semplice oppure il riconoscimento dei clienti abituali, vedi sotto.
Conferma. Il numero (coda) o l'orario (con orario), quante persone ci sono davanti e l'attesa stimata, e un codice QR che apre il ticket del cliente. La schermata torna all'inizio dopo un tempo che imposti tu, 45 secondi per impostazione predefinita.

Due modalità, scelte in AppCoda walk-in e chioscoFlusso di check-in:

Modulo semplice. Nome, cellulare ed email. Cellulare ed email sono ciascuno obbligatorio, facoltativo o nascosto. Nascondili entrambi e il cliente lascia solo il nome.
Riconoscere i clienti abituali. Il cliente digita prima il numero di cellulare. I clienti corrispondenti della tua base compaiono mentre digita, con il nome e un numero mascherato. Il cliente si sceglie e i dati si compilano, così non si creano schede cliente duplicate. A un cliente già noto senza email o telefono in scheda, il dato viene aggiunto dal check-in.

L'intestazione del chiosco mostra la foto della sede, o le sue iniziali se non ne ha una.
Con più sedi, il tablet si imposta una volta su una sede; lo staff può cambiarla nella pagina di configurazione.
Gli orari seguono l'impostazione dell'orologio del tuo barbershop, formato 12 o 24 ore.
Il chiosco parla 20 lingue. Scegli la lingua nelle impostazioni; tutte le frasi fisse la seguono.
Non ci sono pagamenti sul chiosco. La cassa resta nell'app Barberly.
Il chiosco ha bisogno di internet.