Barberly riceve i pagamenti tramite il tuo account Stripe, Square, SumUp o Revolut. I pagamenti arrivano direttamente su quell'account.
Prima di iniziare#
- Un account attivo presso il fornitore nel tuo paese
- L'accesso da amministratore in Barberly: il fornitore del salone viene collegato dal titolare o da un amministratore
Collegare#
- In Barberly, vai a PagamentiConfigurare i pagamenti
- In Collegare un fornitore di pagamenti, fai clic sul fornitore
Quando il collegamento funziona, Barberly mostra "Il fornitore di pagamento è stato collegato" e il fornitore risulta Collegato.
Non c'è nulla da configurare nella dashboard del fornitore. Al resto pensa Barberly.
Dopo il collegamento#
Nella stessa pagina:
- Attiva Abilitazione dei pagamenti
- Scegli una Politica di pagamento: come pagano i clienti quando prenotano. Vedi Politiche di pagamento
- Imposta le mance in Opzioni di mancia, se vuoi
Per ricevere pagamenti con carta in cassa, collega un terminale. I passaggi sono nella guida di ogni fornitore.
Un solo fornitore per il salone#
Il salone usa un fornitore alla volta. Per collegarne un altro, scollega prima il fornitore attuale.
I membri del team possono usare il fornitore del salone o collegarne uno proprio. Vedi Fornitori di pagamento individuali per i membri del team.
Se il collegamento non funziona#
- "Impossibile eseguire l'autenticazione del fornitore di pagamento"
- Il motivo compare sotto il messaggio. Fai clic su Collega e riprova.
- "Questo account commerciante è già in uso nel salone"
- Questo account del fornitore è già collegato nel tuo salone, ad esempio come fornitore proprio di un membro del team. Scollegalo prima da lì.
- "Impossibile caricare i dati del fornitore"
- Ricarica la pagina. Se il messaggio resta, scollega il fornitore e collegalo di nuovo.
Se ti serve aiuto, il nostro team di supporto può configurarlo insieme a te.
Cambiare fornitore#
- Apri il fornitore collegato e fai clic su Disconnettere il fornitore di pagamenti, poi conferma. Per Revolut, fai clic su Revoca token e quindi su Revoca e scollega
- Collega il nuovo fornitore
Le carte salvate restano presso il fornitore con cui sono state salvate. Dopo il cambio, i clienti aggiungono di nuovo la loro carta.
Gli abbonamenti si rinnovano con la carta salvata presso il tuo fornitore attuale. Se un abbonato non ha ancora una carta lì, il rinnovo viene ritentato dopo 1, 3 e 5 giorni. L'abbonato può aggiungere una carta e tu puoi ritentare l'addebito dall'abbonamento. La cosa più semplice è cambiare fornitore tra due date di fatturazione e chiedere agli abbonati di aggiungere di nuovo la loro carta.